1. Genel Bilgiler
Bu şartlar ve koşullar, İsme Özel Masal web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmet ve ürünler için geçerlidir. Hizmeti kullanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, hizmetimizi kullanmamanız gerekmektedir.

2. Hizmetin Tanımı
İsme Özel Masal, çocuklara özel olarak hazırlanan kişiselleştirilmiş masal kitapları sunmaktadır. Kitaplar, müşterilerin sağladığı bilgiler doğrultusunda kişiselleştirilmekte ve belirtilen zaman diliminde teslim edilmektedir.

3. Sipariş ve Teslimat

  • Sipariş verirken, sağlanan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek hatalardan İsme Özel Masal sorumlu değildir.
  • Dijital içerikler e-posta veya web sitesi üzerinden teslim edilir.
  • Basılı kitaplar, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo ile gönderilir. Kargo süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
  • Kargo teslimatında oluşabilecek gecikme veya hasarlardan İsme Özel Masal sorumlu değildir.

4. İptal ve İade Politikası

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler, yasal olarak iade edilemez. Ancak, üretim hataları durumunda ücretsiz düzeltme veya yenisi ile değişim yapılır.
  • Sipariş, kişiselleştirme işlemi başlamadan önce iptal edilebilir. İptal işlemi için en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

5. Kullanıcı Verilerinin Gizliliği

  • Müşteriler tarafından sağlanan bilgiler, sadece siparişin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla kullanılır. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
  • Veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

6. Telif Hakları

  • Hazırlanan tüm hikaye ve görsellerin telif hakkı İsme Özel Masal’a aittir.
  • Kişiselleştirilmiş hikayeler, sadece bireysel kullanım içindir. Ticari amaçlarla kullanılamaz, kopyalanamaz veya dağıtılamaz.

7. Sorumluluk Reddi

  • İsme Özel Masal, teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikme veya iptallerden sorumlu tutulamaz.
  • Sunulan ürünlerin, çocuklar için uygun içerik sunması amaçlanmaktadır. Ancak, içerik seçiminde nihai sorumluluk ebeveynlere aittir.

8. İletişim ve Destek
Herhangi bir soru veya talebiniz için bizimle ismeozelmasal@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Değişiklik Hakkı
İsme Özel Masal, bu şartlar ve koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu şartlar ve koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklar, şirketin merkezi adresindeki mahkemeler ve icra dairelerinin yetkisi altındadır.

11. Onay
Hizmeti kullanarak bu şartlar ve koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Son Güncelleme Tarihi: [08/01/2025]